Verohallinto

Verohallinto – Pertec yhteistyö

Verohallinto on usein toiminut valtionhallinnossaedelläkävijänä. Tämä on näkynyt aloitteellisena toiminnan kehittämisenä ja asiakkaiden palveluratkaisuina.

Verohallinnon strategiset linjaukset tuovat merkittäviä muutoksia toiminnan prosesseihin, johtamiseen ja tapaan toimia. Siirrytään aluepohjaisesta toimintamallista valtakunnalliseen ohjausmalliin. Onnistuminen edellyttää entistä yhtenäisempää johtamis- ja toimintakulttuuria.

Pertec on toiminut kumppanina määriteltäessä Verohallinnon strategiaa tukeva hyvän johtamisen kuvausta. Pertecin systemaattinen ja kattava lähentymistapa on varmistanut, että tavoitteemme hyvän ja yhtenäisen johtamiskulttuurin aikaansaamiseksi on lähtenyt hyvin liikkeelle. Yhteistyö Pertecin kanssa on toiminut erinomaisesti.

Strategiaa tukeva yhtenäinen johtamiskulttuuri on merkittävin keino, kun halutaan kehittää koko organisaation toimintakulttuuria. Johtamiskulttuurin kehittämisessä on erityisen tärkeää on valita ne johtamisosaamiset, joiden hyvä hallinta täytyy toteutua jokaisen esimiehen työssä. Hyvän johtamisen ja yhteistyön toteutuminen edellyttää myös koko henkilöstön myötävaikutusta.

Johtamisosaamisten lisäksi olemme määritelleet millaista käyttäytymistä hyvä johtaminen on, miten sitä mitataan ja miten palautetta johtamisen onnistumisesta annetaan. On tärkeää, että johtamisen kehittymistä seurataan jatkuvasti organisaatio-, yksikkö-, tiimi- ja yksilötasolla. Yksi työkaluista on johtamisen 360 arvioinnit, jotka otetaan Verohallinnossa systemaattiseen käyttöön. Niiden avulla henkilö saa arvokasta palautetta omasta lähiympäristöstään. Tehty Hyvän johtamisen määrittely auttaa esimiestä analysoimaan palautteen oikein ja kohdistamaan kehittymisen tärkeimpiin alueisiin.

Mika Gylén
Apulaisjohtaja
Verohallinto